Políticas de envío, devolución y cambio

Envío

ENVÍOS NACIONALES: 2 – 7 días hábiles

Todos los pedidos nacionales se envían de lunes a viernes, excepto los días festivos. Los pedidos realizados después de las 4:00 p. m. (hora estándar del Pacífico), de lunes a viernes, generalmente se procesarán el siguiente día hábil disponible. Los pedidos realizados los sábados, domingos y días festivos se procesarán el siguiente día hábil disponible.

ENVÍOS INTERNACIONALES: 2 – 3 semanas

Una vez que se haya procesado su pedido, recibirá un correo electrónico con la confirmación de la fecha de envío y la información de seguimiento. NYELEK no se hace responsable de los retrasos en el despacho de aduanas ni de otros posibles retrasos.


TASAS DE DERECHOS Y ADUANA INTERNACIONALES

El consumidor es responsable de todos los aranceles y derechos aduaneros internacionales que se requieran.

* Las direcciones de envío no se pueden cambiar ni editar una vez realizado el pedido. Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pago.

Devoluciones y cambios

Daños y problemas: si el artículo comprado llega dañado o si recibió el artículo incorrecto, comuníquese con nosotros de inmediato a nyelekofficial@gmail.com

  • Será necesario que proporciones el recibo o comprobante de compra.
  • Necesitará enviar una fotografía con prueba de los daños.
  • El artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió.
  • Todos los elementos del kit de preparación de uñas deben estar sin usar.
  • El artículo debe estar en su embalaje original.
  • Los daños en la caja de envío no recibirán reembolso.

No aceptamos artículos devueltos sin aprobación previa.

* Debido a cuestiones de higiene, NYELEK no puede realizar cambios ni reembolsos por un estilo o talla diferente. Consulta nuestra tabla de tallas y revisa tu pedido con atención antes de realizar una compra.

INFORMACIÓN DEL CONTACTO

Las preguntas sobre las políticas de envío, devolución y cambio deben enviarse a nyelekofficial@gmail.com